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原则上,顾客所购买商品后如发现因质量问题的只作换货处理。换货前,请注意确定您是否符合换货条件,然后请按照您的配送方式选择换货方法。

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??? 1、通过邮寄或快递方式收取商品的读者,请在规定时间内通过电话或E-mail与网站客服联系:0757-83318561,告知发货单号、商品名称、数量、地址和换货原因。并必须以邮寄方式寄回佛山市新华书店网上书店,网上书店在收到货后,查明是否符合换货条件后,按照相关规定与你用E-mail或电话联系确认,将以普通邮寄方式重新给您邮寄商品。

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??? 2彩票需要倍投吗、送货上门的读者,请在商品送到的当场拆包验收,如当场发现质量问题或配错书,请签收后,在收货单上写清楚需换货原因,并签名确认,将有问题的商品交由配送员取回。如若是错页,或订装等质量问题,请在规定时间内通过电话或E-mail与网站客服联系(电话:0757-83318561)。您也可以在约定时间亲自携销售小票和商品,到网上书店实体店来换取。

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??? 3书香卡退款是先进行退款确认后,经客服工作人员核实后会为您办理退款,将钱退回书香卡内。


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